Términos de Servicio

Última Actualización: 17 de febrero de 2026

1. Sobre My Teddy Stories

My Teddy Stories es una plataforma que permite a los adultos generar libros digitales ilustrados personalizados mediante el uso de Inteligencia Artificial. Al utilizar este Servicio, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el Servicio.

Estos Términos se rigen por la ley francesa. Cualquier disputa que surja del uso del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Aix-en-Provence, excepto si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, en cuyo caso también puede iniciar procedimientos ante los tribunales de su país de residencia.

2. Elegibilidad y Responsabilidad de la Cuenta

Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta y utilizar el Servicio. Al registrarse, confirma que cumple con este requisito.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3. La Sección Infantil

My Teddy Stories incluye una sección dedicada donde los niños pueden leer historias que han sido generadas por su padre, madre o tutor. El acceso a todas las funciones de la cuenta — incluyendo la creación de historias, entrada de datos y gestión de créditos — está restringido por un control parental que los niños no pueden eludir. No se recopilan datos personales de los niños. Cualquier dato procesado a través del Servicio es enviado exclusivamente por el titular adulto de la cuenta.

Si permite que un niño acceda a la sección de lectura del Servicio, usted confirma que es su padre, madre o tutor legal y que ha revisado el contenido puesto a su disposición.

4. Gotas de Tinta

• Ganar y Comprar Gotas de Tinta — La generación de libros requiere Gotas de Tinta. Estas se pueden ganar viendo anuncios o comprando packs a los precios que se muestran en el momento de la compra.
• Caducidad de las Gotas de Tinta — Las gotas de tinta nunca caducan mientras tu cuenta permanezca activa.
• Cambios de Precios — Nos reservamos el derecho de cambiar el precio de los packs de Tinta en cualquier momento. Los cambios no afectan a las Gotas de Tinta que ya haya comprado.
• Valor de las Gotas de Tinta — Las Gotas de Tinta no tienen valor monetario, no pueden transferirse entre cuentas y no pueden canjearse por dinero en efectivo.
• Interruption del Servicio — En caso de que interrumpamos permanentemente el Servicio, proporcionaremos un aviso de al menos 30 días y ofreceremos un reembolso prorrateado sobre las Gotas de Tinta compradas no utilizadas. Las Gotas de Tinta ganadas con anuncios no son elegibles para reembolso.

5. Reembolsos

• Detección Automática — Nuestro sistema detecta automáticamente los fallos de generación debidos a errores técnicos dentro de los 15 minutos posteriores al incidente. Cuando se detecta un fallo, se le notificará y podrá solicitar un reembolso de Gotas de Tinta o un reintento directamente desde su Estantería en cualquier momento — no se aplica límite de tiempo a los fallos que se han detectado automáticamente.
• Fallos No Detectados — En el raro caso de que un fallo técnico no se detecte automáticamente, puede informarlo contactándonos a través del formulario de contacto disponible en www.myteddystories.com/contact. Investigaremos y, si se confirma un error técnico por nuestra parte, restauraremos las Gotas de Tinta consumidas.

No restauramos Gotas de Tinta por insatisfacción con el resultado creativo de la IA. Esta política no afecta a ningún derecho legal que pueda tener como consumidor en virtud de la ley aplicable.

5b. Reembolsos en Compras de Packs de Gotas de Tinta

• Derecho de Desistimiento — Cuando compra un pack de Gotas de Tinta, las Gotas de Tinta están disponibles en su cuenta inmediatamente. Al completar una compra, usted reconoce explícitamente que la ejecución del contrato comienza de inmediato y que renuncia a su derecho de desistimiento de 14 días de conformidad con el Artículo L221-28 del Código de Consumo francés.
• Packs No Utilizados — Si no se ha utilizado ninguna Gotas de Tinta de un pack comprado, puede solicitar un reembolso completo en los 14 días posteriores a la compra contactándonos desde el formulario de contacto disponible en www.myteddystories.com/contact.
• Packs Utilizados Parcial o Totalmente — Debido a que las Gotas de Tinta pagadas se consumen primero, una vez que se han utilizado Gotas de Tinta de su cuenta después de comprar un pack, ese pack ya no es elegible para un reembolso.
• Procesamiento — Los reembolsos aprobados se devuelven a su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Nada de lo establecido en esta política afecta a ningún derecho legal obligatorio que usted pueda tener de conformidad con la legislación aplicable en materia de consumo.

6. Contenido Generado por IA

Todos los libros generados a través del Servicio son producidos por Inteligencia Artificial. Al utilizar el Servicio, usted reconoce y acepta que:

• El contenido generado por IA puede contener ocasionalmente inexactitudes, artefactos visuales o resultados inesperados.
• La IA no garantiza la coherencia estilística entre generaciones.
• Usted es responsable de revisar el contenido generado antes de compartirlo con los niños.

La Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea nos obliga a informarle de que el contenido que recibe a través de este Servicio está generado por IA. Su uso del Servicio constituye su reconocimiento de esta divulgación.

7. Propiedad Intelectual

• Su Contenido — Usted conserva la propiedad de cualquier dato personal que proporcione (como nombres, descripciones e imágenes subidas). Nos otorga una licencia limitada y no exclusiva para procesar este contenido con el único fin de proporcionarle el Servicio.
• Libros Generados — Tras una generación exitosa, se le otorga una licencia personal y no comercial para ver el libro resultante dentro de la plataforma. En el futuro, es posible que ofrezcamos la capacidad de descargar o compartir los libros generados; cualquiera de estas características estará sujeta a términos adicionales comunicados en el momento de su introducción.
• Nuestra Plataforma — Todos los derechos sobre la plataforma My Teddy Stories, incluido su diseño, software y marca, siguen siendo de nuestra propiedad exclusiva.
• Propiedad Intelectual de Terceros — Acepta no solicitar la generación de contenido que reproduzca o imite personajes con derechos de autor, marcas u otra propiedad intelectual protegida de terceros. Si cree que el contenido disponible en nuestra plataforma infringe sus derechos de propiedad intelectual, contáctenos en [email protected] con una descripción del trabajo, la ubicación del contenido presuntamente infractor y sus datos de contacto. Investigaremos y responderemos sin demora. En el futuro podríamos ofrecer funciones dedicadas que permitan el uso de contenido de terceros específicamente licenciado bajo condiciones separadas que se comunicarán en ese momento.

8. Contenido Prohibido

Acepta no utilizar el Servicio para generar contenido que:

• Sea violento, de odio, discriminatorio o sexualmente explícito.
• Represente o sexualice a menores de cualquier forma.
• Reproduzca o imite material con derechos de autor o marcas comerciales de terceros.
• Muestre a personas reales e identificables sin su consentimiento.
• Viole cualquier ley o normativa aplicable.

Somos el único juez de lo que constituye una violación de esta política. Empleamos un sistema de moderación progresivo. Según la gravedad y la frecuencia de la violación, las acciones pueden variar desde una advertencia formal con un reembolso de las Gotas de Tinta, hasta la pérdida de las Gotas de Tinta utilizadas en la petición infractora, e incluso la suspensión inmediata de la cuenta o el bloqueo permanente sin reembolso de ningún Crédito. Nos reservamos el derecho, como único juez, de determinar la gravedad de una violación y aplicar la penalización adecuada.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamación derivada de estos Términos o de su uso del Servicio no excederá el importe total que nos haya pagado en los doce meses anteriores a la reclamación. No somos responsables de los daños indirectos, incidentales o consecuentes de ningún tipo.

Nada en esta cláusula limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, o por fraude.

10. Disponibilidad del Servicio y Modificaciones

No garantizamos el acceso ininterrumpido o libre de errores al Servicio. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del Servicio en cualquier momento, con previo aviso razonable cuando sea posible.

11. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Para los cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante notificación dentro de la aplicación al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigor. El uso continuado del Servicio después de esa fecha constituye su aceptación de los Términos actualizados. La versión actual de estos Términos siempre está disponible en www.myteddystories.com/terms.

12. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos, póngase en contacto con nosotros en:

My Teddy Stories — [email protected]