Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: 17 février 2026

1. À propos de My Teddy Stories

My Teddy Stories est une plateforme qui permet aux adultes de générer des livres numériques illustrés personnalisés à l'aide de l'Intelligence Artificielle. En utilisant ce Service, vous acceptez ces Conditions dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le Service.

Ces Conditions sont régies par le droit français. Tout litige découlant de votre utilisation du Service sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Aix-en-Provence, sauf si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union Européenne, auquel cas vous pouvez également engager des poursuites devant les tribunaux de votre pays de résidence.

2. Éligibilité et Responsabilité du compte

Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et utiliser le Service. En vous inscrivant, vous confirmez que vous remplissez cette condition.

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des identifiants de votre compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

3. La Section Enfants

My Teddy Stories comprend une section dédiée où les enfants peuvent lire des histoires qui ont été générées par leur parent ou tuteur. L'accès à toutes les fonctionnalités du compte — y compris la création d'histoires, la saisie de données et la gestion des crédits — est restreint par un contrôle parental que les enfants ne peuvent pas contourner. Aucune donnée personnelle n'est collectée auprès des enfants. Toutes les données traitées via le Service sont soumises exclusivement par le titulaire du compte adulte.

Si vous autorisez un enfant à accéder à la section de lecture du Service, vous confirmez que vous êtes son parent ou tuteur légal et que vous avez examiné le contenu mis à sa disposition.

4. Gouttes d'Encre

  • Gagner et Acheter des Gouttes d'Encre — La génération de livres nécessite des Gouttes d'Encre. Celles-ci peuvent être gagnées en regardant des publicités ou achetées via des packs aux prix affichés au moment de l'achat.
  • Expiration des Gouttes d'Encre — Les gouttes d'encre n'expirent jamais tant que votre compte reste actif.
  • Changements de prix — Nous nous réservons le droit de modifier le prix des packs d'Encre à tout moment. Les modifications n'affectent pas les Gouttes d'Encre que vous avez déjà achetées.
  • Valeur des Gouttes d'Encre — Les Gouttes d'Encre n'ont aucune valeur monétaire, ne peuvent pas être transférées entre les comptes et ne peuvent pas être échangées contre de l'argent.
  • Interruption du Service — Dans le cas où nous interrompons définitivement le Service, nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours et offrirons un remboursement au prorata des Gouttes d'Encre achetées non utilisées. Les Gouttes d'Encre gagnées via la publicité ne sont pas éligibles au remboursement.

5. Remboursements

  • Détection automatique — Notre système détecte automatiquement les échecs de génération dus à des erreurs techniques dans les 15 minutes suivant l'incident. Lorsqu'un échec est détecté, vous en serez informé et pourrez demander un remboursement de Gouttes d'Encre ou une nouvelle tentative directement depuis votre Bibliothèque à tout moment — aucune limite de temps ne s'applique aux échecs qui ont été automatiquement détectés.
  • Échecs non détectés — Dans le rare cas où un échec technique n'est pas automatiquement détecté, vous pouvez le signaler en nous contactant via le formulaire de contact disponible sur www.myteddystories.com/contact. Nous enquêterons et, si une erreur technique de notre part est confirmée, nous restaurerons les Gouttes d'Encre consommées.

Nous ne restaurons pas les Gouttes d'Encre en cas d'insatisfaction concernant le résultat créatif de l'IA. Cette politique n'affecte pas les droits légaux que vous pourriez avoir en tant que consommateur en vertu de la loi applicable.

5b. Remboursements sur les achats de packs de Gouttes d'Encre

  • Droit de rétractation — Lorsque vous achetez un pack de Gouttes d'Encre, les Gouttes d'Encre sont mises à disposition sur votre compte immédiatement. En effectuant un achat, vous reconnaissez explicitement que l'exécution du contrat commence immédiatement et que vous renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation français.
  • Packs non utilisés — Si aucune Goutte d'Encre d'un pack acheté n'a été utilisée, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 14 jours suivant l'achat en nous contactant via le formulaire de contact disponible sur www.myteddystories.com/contact.
  • Packs partiellement ou totalement utilisés — Étant donné que les gouttes d'encre payées sont consommées en premier, une fois qu'une goutte d'encre de votre compte a été utilisée après l'achat d'un pack, ce pack n'est plus éligible à un remboursement.
  • Traitement — Les remboursements approuvés sont retournés à votre mode de paiement d'origine dans les 5 à 10 jours ouvrables.

Rien dans cette politique n'affecte les droits statutaires obligatoires que vous pourriez avoir en vertu du droit de la consommation applicable.

6. Contenu généré par l'IA

Tous les livres générés via le Service sont produits par l'Intelligence Artificielle. En utilisant le Service, vous reconnaissez et acceptez que :

  • Le contenu généré par l'IA peut parfois contenir des inexactitudes, des artefacts visuels ou des résultats inattendus.
  • L'IA ne garantit pas la cohérence stylistique entre les générations.
  • Vous êtes responsable d'examiner le contenu généré avant de le partager avec des enfants.

La loi européenne sur l'IA (AI Act) nous oblige à vous informer que le contenu que vous recevez via ce Service est généré par l'IA. Votre utilisation du Service constitue votre reconnaissance de cette divulgation.

7. Propriété intellectuelle

  • Votre Contenu — Vous conservez la propriété des données personnelles que vous fournissez (telles que les noms, les descriptions et les images téléchargées). Vous nous accordez une licence limitée et non exclusive pour traiter ce contenu uniquement dans le but de vous fournir le Service.
  • Livres Générés — Lors de la génération réussie, il vous est accordé une licence personnelle et non commerciale pour consulter le livre résultant au sein de la plateforme. Nous pourrions à l'avenir offrir la possibilité de télécharger ou de partager des livres générés ; toutes ces fonctionnalités seront soumises à des conditions supplémentaires communiquées au moment de leur introduction.
  • Notre Plateforme — Tous les droits sur la plateforme My Teddy Stories, y compris sa conception, ses logiciels et sa marque, restent notre propriété exclusive.
  • Propriété intellectuelle de tiers — Vous acceptez de ne pas demander la génération de contenu qui reproduit ou imite des personnages, des marques ou d'autres propriétés intellectuelles protégées appartenant à des tiers. Si vous pensez qu'un contenu disponible sur notre plateforme enfreint vos droits de propriété intellectuelle, veuillez nous contacter à [email protected] avec une description de l'œuvre, l'emplacement du contenu prétendument en infraction et vos coordonnées. Nous enquêterons et répondrons rapidement. Nous pourrions à l'avenir proposer des fonctionnalités dédiées permettant l'utilisation de contenus tiers spécifiquement sous licence selon des conditions distinctes qui seront communiquées à ce moment-là.

8. Contenu interdit

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour générer du contenu qui :

  • Est violent, haineux, discriminatoire ou sexuellement explicite.
  • Représente ou sexualise des mineurs de quelque manière que ce soit.
  • Reproduit ou imite du matériel protégé par des droits d'auteur ou une marque de commerce tiers.
  • Met en scène des personnes réelles et identifiables sans leur consentement.
  • Viole toute loi ou réglementation applicable.

Nous sommes les seuls juges de ce qui constitue une violation de cette politique. Nous employons un système de modération progressif. Selon la gravité et la fréquence de la violation, les actions peuvent aller d'un avertissement formel avec un remboursement des Gouttes d'Encre, à la confiscation des Gouttes d'Encre utilisées pour la demande en infraction, jusqu'à la suspension immédiate du compte ou au bannissement permanent sans remboursement d'aucun Crédit. Nous nous réservons le droit, en tant que seul juge, de déterminer la gravité d'une violation et d'appliquer la pénalité appropriée.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de ces Conditions ou de votre utilisation du Service ne dépassera pas le montant total que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs de quelque nature que ce soit.

Rien dans cette clause ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causée par notre négligence, ou en cas de fraude.

10. Disponibilité du Service et Modifications

Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ou sans erreur au Service. Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre toute partie du Service à tout moment, avec un préavis raisonnable lorsque cela est possible.

11. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. Pour les modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification dans l'application au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de la modification. L'utilisation continue du Service après cette date constitue votre acceptation des Conditions mises à jour. La version actuelle de ces Conditions est toujours disponible sur www.myteddystories.com/terms.

12. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à :

My Teddy Stories — [email protected]